Karl-Johan "Kalle" Spiik

Category #itseohjautuvuus

Ongelmanratkaisukyky haastavissa asiakaspalvelutilanteissa

Olen viikon sisällä ollut yhteydessä kahteen eri organisaatioon ja antanut palautteen huonosti hoidetusta asiakaspalvelusta. Kummassakin tapauksessa asiakas joutuu odottamaan monta viikkoa eikä häntä huomioida tai muisteta. Mietin paljon, miten he ovat joutuneet kyseiseen tilanteeseen ja mielestäni yhteisöohjautuvuus ja itseorganisoituvan tiimin… Continue Reading →

Hyvästi hierarkia -webinaari

Webinaarin live-muistiinpanot, fasilitaattoreina Perttu Salovaara ja Johanna Pystynen. He ovat aivan saman asian äärellä, jota itsekin pohdin ja teen työkseni Karlex Oy:ssä. Perttu ja Johanna törmäsivät usein junassa ja muissakin yhteyksissä. Johanna edustaa työkalun näkökulmaa ja Perttu taas johtajuusnäkökulmaa. He… Continue Reading →

Kieltäytymisen taito

Rajat ovat rakkautta kuuluu kasvatuksesta kuuluisa lause. Harvempi ymmärtää, että rakkautta ovat myös rajat itseä kohtaan. Jokaisen ihmisen pitää itsenäisyytensä, toimintakykynsä ja terveytensä vuoksi osata kieltäytyä. Jos et osaa rajata itseäsi, olet muiden vietävissä. Jos sinulla ei ole rajoja, voivat… Continue Reading →

Ketterä oppiminen 2 kirjan julkistustilaisuus

Osallistuin ma 23.8.2021 aamulla Ketterä oppiminen 2 – Strategiasta käytäntöön -kirjan julkistamistilaisuuteen. Helsingin Kauppakamari kertoi avaussanat ja Karoliina Jarenko otti yleisön vastaan ja juonsi tapahtuman. Jarenko painotti, että kyseessä on erittäin kuuma aihe. Hän kertoi miten suuressa osassa organisaatioita edellytetään,… Continue Reading →

Ammatillinen luovuus

Luovuus antaa mahdollisuuden tuottaa ratkaisuja, jotka rikkovat normaalia löytävät uuden tavan ratkaista perinteisiä ongelmia. Luovuus on ideointia ja uuden keksimistä. Jos luovaa toimintaa ei taltioida eikä kirjata ylös, häviävät uudet ideat ja ne jäävät valjastamatta käyttöön. Ammattimaisuus vaatii järjestelmällisyyttä ja… Continue Reading →

Työtehtävien priorisointi

Työ on mielekästä, kun vain suorittaa selkeää tehtävälistaa järjestyksessä – eikö vain? Harva meistä ymmärtää, että meidän tulee itse muodostaa tuo tehtävälista. Monet sanovat, ettei ole mitään selkeää listaa vaan tilanteita tulee sieltä ja täältä. Nyt mitataan itsensä johtamisen taidot,… Continue Reading →

Keskittymiskyvyn puute

Itsensä johtamisessa oleellinen asia on osata katsoa itseään peiliin ja myöntää virheensä. Jos vuosien varrella keskittymiskyky on heikentynyt, vika ei ehkä ole työpaikassa, kollegoissa ja työtehtävissä vaan vääränlaisessa työskentelytavassa. Törmäsin jo pari vuotta sitten termiin ADT, joka tarkoittaa vapaasti suomennettuna… Continue Reading →

Hallitustyöskentely itseorganisoituvassa yrityksessä

Jokaisessa yrityksessä toimii taustalla hallitus, joka kantaa vastuun yrityksen toiminnasta, varallisuudesta ja strategiasta. Kun yritys ei toimikaan perinteisellä tavalla, pitää hallituksen tukea toimintaa aivan uudella tavalla. Hallituksen ja omistajien on sitouduttava itseorganisoituvaan malliin ja antaa vastuu työntekijöille – muuten yhteisöohjautuvuus… Continue Reading →

Itsensä johtamisen keinoja

Itseohjautuvuudella tarkoitetaan ihmisen kykyä toimia ilman ulkopuolisen ohjauksen ja kontrollin tarvetta – siis kykyä johtaa itseään. Itsensä johtaminen on toimintaa ja itseohjautuvuus on mitattava ominaisuus. Suosittelen aloittamaan itsensä johtamisen harjoittelun jokapäiväisistä arkisista asioista. Kun aloittaa pienestä, niin opin tuominen isoihin… Continue Reading →

Saamattomuus vai osaamattomuus?

Moni kokee usein (aikaan)saamattomuutta, mistä se oikeastaan johtuu? Onko kyseessä avuttomuus, osaamattomuus vai voimattomuus? Työelämässä varsinkin kyseessä voi olla itsensä johtamisen taitojen puutteesta – tällöin saamattomuus johtuu osaamattomuudesta, joka on helppo korjata. Itsensä johtamisen taidot ovat taitoja siinä missä mitkä… Continue Reading →

« Older posts

© 2021 Spiik.Net — Powered by WordPress

Theme by Anders NorenUp ↑